3.2 - Theorie

Open

Waarom zou jij je bezig houden met jouw eigenschappen? Het gaat toch om jouw bedrijf en niet om jou? Het tegendeel is waar. Vooral als startende ondernemer bén je jouw bedrijf. Ook in je ondernemersplan, beschrijf je jouw eigenschappen.

Maar wat moet je kunnen en welke eigenschappen moet je bezitten als ondernemer? We delen de uitspraken van een aantal grote namen:

• Zie kansen in je eigen tegenslagen' (Steve Jobs)

• 'Niemand bereikt succes in zijn eentje' (Malcolm Gladwell)

• 'De waarde van een idee ligt in het gebruik ervan' (Thomas Edison)

• 'De sleutel naar een briljante reputatie is door briljant te zíjn, niet door te doen alsof' (Seth Godin)

• 'Een startup runnen is als constant in je gezicht geslagen worden, maar werken voor een groot bedrijf is als constant vechten voor je leven' (Paul Graham)

Eigenschappen en vaardigheden

Ge­dre­ven­heid

Een karaktereigenschap van veel succesvolle ondernemers is dat zij iedere mogelijkheid aangrijpen om hun bedrijf succesvol(ler) te maken. Een ondernemer in hart en nieren is altijd op zoek naar nieuwe ervaringen. En komt door deze karaktereigenschap dan ook vaker in situaties waar nieuwe kansen liggen. Je bedrijf zal harder groeien en succesvoller zijn, als jij gedreven bent om er met volle energie aan te werken. 

Over­tui­gings­kracht

Overtuigingskracht is een essentiële ondernemerskwaliteit. Kun je mensen enthousiasmeren? Door je innerlijke drive te laten zien, kun je krachtig anderen overtuigen van de kansen die jouw bedrijf biedt. Overtuigen is iets anders dan snelle, extraverte verkopers met vlotte babbels. Je kunt mensen ook overtuigen doordat ze zien dat je echt goed over je bedrijfsplan hebt nagedacht en dat je er met plezier over vertelt.

Zelf­in­zicht

Iedere (startende) ondernemer maakt fouten, mist een opdracht of grijpt naast een kans. Kritisch naar jezelf kijken en reflecteren, helpt om je bedrijf en jezelf te verbeteren. Een lerende houding is nodig om een leven lang te groeien. Door goed te weten wat je kunt, wat je wilt en wat je nog moet leren, kun je opschalen. Je hoeft het niet alleen te doen. Feedback vragen van mensen die je vertrouwt, geeft inzicht en daarmee zelfinzicht.

Klant­ge­richt­heid

Klantgerichtheid is belangrijk. Als het verkopen van producten of diensten onderdeel is van je bedrijf moet je weten wat de wensen zijn van de klant. Om herhaalverkopen te realiseren moet je weten waar je jouw klanten blij mee maakt, weten waar de klant (misschien onbewust) op zit te wachten en weten wat de klant voor jouw product of dienst wil betalen. Klantgerichtheid zorgt dat je bedrijf aansluit op de marktvraag en natuurlijk voor klantbinding. Klantgerichte ondernemers bekijken ieder probleem en iedere klacht vanuit een zakelijk oogpunt. Net dat stapje extra levert uiteindelijk vaak veel op.

Be­trouw­baar­heid

Afspraken kom je na. Afspraak = afspraak! Klanten weten wat ze aan je hebben. Betrouwbaarheid is essentieel om te overleven als ondernemer. ‘Vertrouwen komt te voet en gaat te paard’ zegt men wel eens. Het blijkt dat 1 op de 2 afraders het ‘negatieve verhaal’ deelt met anderen. Terwijl bij de aanraders slechts 1 op de 4 het positieve verhaal doorvertelt. Bovendien delen afraders een negatief verhaal gemiddeld met 21 mensen en aanraders met 8. Wil je ervoor zorgen dat er evenveel positieve verhalen over jouw organisatie de ronde doen, dan heb je voor elke afrader 6 aanraders nodig!

Ri­si­co's dur­ven ne­men

Een ondernemer moet risico's durven nemen. Als je jouw idee of product lanceert, een prijs bepaalt of een commercieel gesprek voert, heb je je zo goed mogelijk voorbereid, maar loop je altijd het risico op negatieve terugkoppeling. Dat is spannend en uitdagend, maar laat je daar niet door weerhouden. Het is mogelijk de reden waarom je ondernemer bent geworden en waar je altijd van leert. Neem geen risico's om het risico nemen, maar doe met een bepaald idee. Bereken van tevoren wat de gevolgen zullen zijn, zodat je een plan B achter de hand hebt. Doe je dat goed, dan kan risico nemen iets opleveren en helpt het jouw bedrijf verder. 

Door­zet­tings­ver­mo­gen

Ga jij door, óók als het tegenzit? Maak je af waar je aan begint? Ondanks de risico's? Een succesvolle ondernemer moet over een flinke dosis doorzettingsvermogen beschikken. Je moet veel van jezelf kunnen eisen, je goed kunnen concentreren, een helder doel voor ogen hebben en dat ook willen bereiken.

Cre­a­ti­vi­teit

Je moet creatief zijn om jouw idee op te bouwen zodat het leidt tot een fantastisch bedrijf. Kun je 'out of the box' denken? 

Re­sul­taat­ge­richt wer­ken

Houd bij het ondernemen strak voor ogen welke resultaten je wilt behalen en handel daar ook naar. Maak beslissingen en houd altijd de grote lijnen in de gaten. Wees helder richting je medewerkers over wat je van hen verwacht. Welke verantwoordelijkheden liggen bij hen en welke resultaten moeten ze behalen? 

Fi­nan­ci­ën op orde heb­ben

Heb jij een budget en weet jij hoeveel winst er behaald moet worden? Weet jij hoeveel middelen voorhanden zijn (zoals geld, tijd, kennis en hulp)? Weet jij al deze middelen ook goed te gebruiken om de beste resultaten te behalen? 

Ambitie

Heb jij een heldere ambitie voor ogen?  Een ambitie formuleren is lastig. Misschien helpt het door onderstaande zinnen in te vullen:

• Ik ga... (je idee). Dat gaat... (jouw specifieke doelgroep) heel blij maken, want geen enkel ander bedrijf... (jouw belangrijkste unique selling point).

• Vanaf... (datum) ga ik hier geld mee verdienen en ben ik de... (type ondernemer) die ik wil zijn.